Nous sommes engagés à protéger votre information personnelle. En aucun temps nous échangerons, vendrons ou distribuerons votre information personnelle, incluant votre adresse courriel ou autre identités utilisateur, à quelconque individu, compagnie, marchand ou organisation, autre que les façons décrites dans ce document.
Kidscentive recueille de l’information en vue de mieux servir les Membres de notre programme et les utilisateurs en ligne. Cette information permet à Kidscentive d’offrir des informations et services de plus grande qualité, incluant des rabais et possibilités de commerce, ainsi que de créer une communauté de grande valeur. Kidscentive utilisera l’information recueillie pour vous offrir des services d’une valeur encore plus grande.
1. L’information recueillie
Information
d’Enregistrement—Pour traiter
votre demande d’adhésion Kidscentive, ou pour
enregistrer votre demande d’adhésion Kidscentive
en ligne, nous exigeons certaines informations contact
(nom, adresse, courriel) et informations démographiques
(telles que province/état, code postal, sexe). Le
Paiement N’EST PAS traité par Kidscentive.
Nous sous-contractons ce processus à une tierce
partie avec des portails tels que Paypal, Admeris.ca ou
Interac. Nous pouvons partager certaines de vos informations
avec la tierce partie qui fabrique les cartes de membres
selon le besoin. Nous pouvons aussi utiliser votre
information pour vous envoyer des documents sur notre compagnie,
des promotions exclusives, des rabais et des récompenses
de nos partenaires, pour vous faire part de concours, ou
pour vous contacter lorsque c’est nécessaire. Vous
pouvez vous retirer de recevoir cette information dans
le futur; voir la section choix/se retirer plus bas.
Information sur les Transactions- Nous pouvons continuellement
recueillir des données sur vos transactions avec
nous, nos partenaires et autres. Cette information
peut inclure l’utilisation dont vous faite de votre
carte Kidscentive et autre informations. Nous utilisons
ces données pour vous offrir de l’information
précieuse, des rabais et autres offres à travers
notre réseau de partenaires, promoteurs et marchands.
Sondage – Les Sondages demandent aux visiteurs des
informations contact. (adresse courriel). Nous utilisons
les données contact de nos sondages pour envoyer
une confirmation aux usagers comme quoi ils ont participés
avec succès au sondage, de l’information sur
notre compagnie et du matériel promotionnel de la
part de nos partenaires. L’information contact du
client est aussi utilisée pour contacter le visiteur
en cas de besoin. Les utilisateurs peuvent se retirer
de recevoir des communications futurs; voir la section
choix/se retirer plus bas.
Concours/Promotions – Nous organisons des concours dans lesquels
nous exigeons que les visiteurs nous transmettent certaines informations contact
(tel que leur adresse courriel). Nous utilisons les données de
nos concours pour envoyer aux utilisateurs une confirmation comme quoi ils
ont participés au concours avec succès et nous leur envoyons
de l’information sur la compagnie ainsi que du matériel promotionnel
de la part de nos partenaires. L’information contact du client
est aussi utilisée pour contacter le visiteur en cas de besoin. Les
utilisateurs peuvent se retirer de recevoir des communications
futurs; voir la section choix/se retirer plus bas.
Information Perspective -- Kidscentive recueille aussi
de l’information perspective des utilisateurs. Nos
utilisateurs peuvent aussi nous fournir de l’information
sur une autre personne, tel que le courriel d’un
ami, afin de leur transmettre le contenu ou offres de nos
partenaires ou promoteurs. L’information perspective
est seulement utilisée pour l’usage prévu
lorsqu’il a été transmis. L’information
perspective ne sera jamais partagée avec une tierce
partie publicitaire. Nous ne vendrons ou n’échangerons
jamais l’information perspective avec qui que ce
soit, sauf lorsque nous sommes tenus par la loi. Les
prospecteurs peuvent se retirer de recevoir des communications
futurs; voir la section choix/se retirer plus bas.
Adresse IP – Nous pouvons suivre votre adresse IP
afin de nous aider à diagnostiquer un problème
avec notre serveur et pour administrer notre site Web. Votre
adresse IP est utilisée pour identifier et recueillir
des informations démographiques.
Cookies – Un cookie est un petit dossier de texte qui est enregistré dans
la mémoire de votre ordinateur pour la tenue de dossiers. Kidscentive
utilise des cookies. Nous n’utilisons pas les cookies pour tenter
de récupérer de l’information de votre ordinateur. Les
cookies que nous vous transmettons enregistrent de l’information sur
votre identité d’utilisateur et nous dit si vous vous êtes
connectés ou non. Nous devons savoir qui vous êtes afin
de vous montrer les bonnes informations, telle que votre adresse courriel au
lieu de l’adresse courriel de quelqu’un d’autre. Si votre
navigateur est réglé pour ne pas accepter de cookies, vous pourrez
utiliser et naviguer sur notre site mais il y aura des endroits avec utilisation
limitée. Nous pouvons aussi utiliser les cookies
pour suivre la performance des promotions et offres dans
notre site Web.
À certains moments, certains de nos promoteurs et partenaires règlent
des cookies lorsque vous sélectionner leur publicité. Toute
information recueillie par nos partenaires ou promoteurs avec les cookies sur
leurs sites ne sont pas accessibles ou contrôlés par Kidscentive. La
politique de confidentialité de ceux qui produisent la publicité (et/ou
une tierce partie qui fait de la publicité pour la compagnie ou autre
représentant) est celle qui contrôlera l’information et
Kidscentive n’est aucunement responsable des matières de confidentialité des
tierces parties.
Liens Externes – Les pages sur notre site web contiennent
des liens vers d’autres sites web. Nous ne
sommes pas responsables des politiques ou pratiques en
matière de confidentialité de ces sites Web. Comme
règle générale, vous devriez toujours
regarder et réviser la politique de confidentialité d’un
site avant de donner de l’information personnelle.
2. Comment nous utilisons et
divulguons votre information
Nous utilisons votre
information pour :
fournir un point de contact pour des communications
fournir les avantages du programme
transmettre des services personnalisés, du contenu,
des rabais ou de la publicité pour enrichir votre
expérience avec nous. Par exemple, nous pouvons
vous envoyer un courriel avec une offre spéciale
ou un rabais d’un de nos partenaires ou promoteurs
participants sur les voyages avec les enfants parce que
vous avez sélectionné « voyage » comme
point d’intérêt dans votre profil
personnel lorsque vous vous êtes enregistrés
avec Kidscentive.
Certaines données de parcours de navigation
sont aussi captées pour déterminer la popularité de
nos marchands, offres et caractéristiques de notre
site avec notre public, afin de nous permettre d’offrir
un meilleur service.
Kidscentive partage seulement
des données agrégées
avec des tierces parties, mais ne divulguera pas de l’information
spécifique à un utilisateur ou une compagnie,
incluant l’adresse courriel. Cette information représente
une vue d’ensemble générique des habitudes
collectives des membres et permet aux marchands de modifier
leurs offres en conséquence.
Nous ne transmettons aucune information qui permettrait
de vous identifier directement à une tierce partie
ou une compagnie de marketing de masse. Par exemple, nous
ne fournirons jamais votre nom ou adresse courriel sans
votre consentement. À moins que vous consentiez à divulguer
votre information personnelle, seulement nous, nos consultants
techniques, des auditeurs de tierce partie qui rendent
notre site disponible, améliorent sa fonctionnalité ou
fournissent des services associés et/ou qui sont
impliqués pour vous transmettre le contenu, des échantillons,
des produits et des prix ou cadeaux, ont accès à votre
information, et nous exigeons qu’ils se conforment à notre
politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit, sans divulguer de
l’information qui permettrait de vous identifier
personnellement à une tierce partie, d’utiliser
l’information fournie pour vous offrir des produits
additionnels Kidscentive ou de nos partenaires que nous
croyons vous intéresserons, basé sur la sélection
que vous avez fait sur votre profil Kidscentive. Si vous
répondez à une telle offre et contactez une
tierce partie directement, la politique de confidentialité de
cette tierce partie sera applicable à toute information
que vous leur transmettez ou qui pourrait être collectée
par cette tierce partie et nous ne sommes pas responsables
de l’utilisation qu’en fait la tierce partie.
En plus, à l’occasion, nous pouvons vous
demandez la permission de partager certaines informations
avec une tierce partie. Ceci est toujours une option qui
vous est offerte et n’est aucunement requise.
Vous avez l’option de vous abonner pour recevoir divers courriels,
mises à jour courriel ou messages envoyés à votre téléphone
mobile lorsque vous vous enregistrer avec Kidscentive. Nous utiliserons ces
mises à jour pour vous faire parvenir des rabais additionnels, des offres
spéciales, des améliorations du site, des nouvelles caractéristiques
du site, des événements, promotions et plus encore. Vous pouvez
vous retirer de recevoir ces communications en changeant les préférences
de votre compte.
3. Choix/Se retirer
Vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir
gratuitement des mises à jour par courriel et/ou
des messages envoyés à votre téléphone
mobile lorsque vous vous inscrivez et durant votre adhésion
Kidscentive. Vous avez toujours la possibilité de
vous retirez de recevoir les mises à jour. L’adresse
courriel pour vous retirez apparaîtra dans tous les
courriels que vous recevrez. Vous pouvez facilement vous
désinscrire aux courriels et aux messages à votre
téléphone mobile en changeant les préférences
de votre compte en ligne à travers votre page personnelle
de compte.
4. Conduite Incorrecte
Les restrictions mentionnées ci-haut ne s’appliquent
pas dans le cas où vous faites preuve de conduite
incorrecte. Spécifiquement, Kidscentive aura le
droit d’utiliser soi-même ou de transmettre
l’information permettant de vous identifier personnellement à une
tierce partie, pour un usager qui aura utilisé le
site ou tout autre service dans Kidscentive pour des fins
de fraude ou qui aurait violés des lois, règlements
ou les droits d’une tierce partie ou qui a fait preuve
d’une conduite que Kidscentive juge incorrecte. En
utilisant le service Kidscentive, vous acceptez d’utiliser
ou de divulguer toute information que vous nous fournissez
de manière que vous jugez appropriée et nécessaire
si nous croyons que votre conduite est jugée incorrecte
par Kidscentive.
5. Sécurité
Ce site comprend des mesures de sécurité qui
sont mises en place pour protéger contre la perte,
l’abus et l’altération de l’information
qui est sous notre contrôle. Nous faisons un effort
assidu pour assurer que nos transactions commerciales se
font à travers un processus de serveur sécurisé (SSL).
SSL encrypte toutes les données personnelles incluant
les numéros de carte de crédit, nom, et adresse
lorsque l’information parcoure l’internet.
Nous prenons aussi des mesures contractuelles, administratives
et physiques pour protéger l’accès
aux données permettant de vous identifier personnellement.
Tout le personnel Kidscentive qui a accès à l’information
confidentielle ou propriétaire qui appartient à Kidscentive
des utilisateurs, la traitera en toute confidentialité et
ne la divulguera aucunement à une tierce partie.
Svp notez, par contre, que la transmission de données
sur l’Internet n’est pas sécuritaire à 100%.
Nous ne pouvons alors pas garantir la sécurité des
données que vous nous transmettez via nos services
en ligne.
6. Votre Contenu
En utilisant le site Web ou les services de Kidscentive,
vous consentez à la collecte, l’utilisation,
l’entreposage de votre information personnelle
et non-personnelle tel que décrit plus haut. Vous
acceptez aussi l’exportation de vos données
personnelles et l’entreposage et l’utilisation
tel que décrit plus haut lorsque vous nous fournissez
cette information. Notre siège social est situé au
Canada, à Kirkland, au Québec. Cette politique
et nos obligations légales sont sujettes aux lois
de la province du Québec et du Canada, peu importe
où se situe un utilisateur. Toute réclamations
ou plainte doit être déposées au
Canada, dans la province du Québec.
Nous pouvons
modifier notre Politique de Confidentialité, mais
si nous choisissons de changer notre Politique de Confidentialité,
nous afficherons ces changements sur cette page, pour
que vous puissiez en tout temps être au courant
de l’information de nous recueillons, comment nous
l’utilisons et sous quelles circonstances nous
pouvons la divulguer. Tout changement s’appliquera
seulement aux données recueillies après
l’affichage du changement.
7. Nous Contacter
Si vous avez des questions à propos de cette Politique
de Confidentialité, sur les pratiques de Kidscentives,
vos rapports avec Kidscentive ou à propos de l’adhésion
au programme Kidscentive, vous pouvez nous envoyer un courriel
au info@kidscentive.com, ou en nous appelant 1.800.475.2163,
ou en nous écrivant à Kidscentive 3551 St.Charles,
suite 424, Kirkland, Qc H9H3C4
